آخر تحديث: يونيو 2025
١. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو إجراء عملية شراء، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل وبيانات التواصل (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- معلومات الدفع (تُعالج بأمان عبر مزودي الدفع المعتمدين)
- سجل الطلبات والمنتجات المشتراة
- معلومات الجهاز والمتصفح لأغراض تحليلية
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:
- معالجة طلباتك وتسليم مفاتيح الترخيص الرقمية
- إرسال تأكيدات الطلبات ومراسلات الدعم
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا
- الامتثال للالتزامات القانونية
- إرسال العروض الترويجية (فقط بموافقتك الصريحة)
٣. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تداول أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمات الموثوقين (معالجو المدفوعات، منصات البريد الإلكتروني) لأغراض تنفيذ الطلبات فقط، وبموجب اتفاقيات سرية.
٤. أمان البيانات
نطبّق معايير أمان صناعية لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المرسلة عبر موقعنا. تُعالج معاملات الدفع عبر بوابات دفع معتمدة ومتوافقة مع معيار PCI.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكّر تفضيلاتك (مثل اللغة ومحتويات سلة التسوق). يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.
٦. حقوقك
يحق لك:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو كما يقتضيه القانون المعمول به.
٨. تواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: info@compulife.ps
الهاتف: +970 59 921 7215